資料中心

7 X 24 即時技術支援,國際組織ISO雙認證

主機監控服務

服務簡介

提供優質專業的主機代管與網路服務,擁有7 x 24全年無休的即時技術支援的網路管理中心和客戶服務中心,能有效監控主機與網路的基本狀態,針對異常能迅速進行告警通報,簡化企業IT管理成本,享有全年無休的零時差服務。

服務項目

基本服務項目

  • 資料中心現場代客操作
  • 主機與網路基本狀態監控
  • 設備開、關及設備燈號查詢
  • 熱插拔硬碟與電源供應器更換
  • 異常告警通報(電話、簡訊、電子郵件)

加值服務項目

  • 作業系統安裝設定
  • 系統效能與服務監控
  • 系統安全健診與弱點掃描
  • 套裝軟體安裝設定
  • 磁帶更換與系統備份
  • 網路設備安裝設定
  • 系統更新與版本更新

資料中心優勢