云端上轻鬆喝黑金商机

数位通国际 协助路易莎资料转移,营运不中断

台湾咖啡品牌打入国际市场

根据市场资料,台湾外带咖啡一年商机约6亿杯,全民喝咖啡是生活态度,黑金商机看似诱人,但大街小巷咖啡厅跟便利商店皆有贩售,竞争相当激烈。而路易莎Louisa咖啡成立至今15年,能成为全台最大咖啡连锁店,除经营理念、后端工厂规模化、品质控管、店内差异化等,造就台湾咖啡传奇,善用云端大数据更是路易莎站稳台湾放眼国际的关键。
 

选择在地云服务好安心

数位通国际(以下简称数位通)指出,路易莎的IT架构已高于许多餐饮业水准,但随着直营与加盟倍增,规模已来到全台近500间,去年跨足至国际市场,光日报表到后端採购、物流等产生的资料日趋庞大,另外还有顾客会员资料,若只上云端无打造混合云,每月光是容量支出成本势必是一大支出。若以月租方式,打通企业公、私有云,让流量及容量能有效应用于虚拟云端应用平台,节省成本外更能大幅提高效能,为此路易莎经评估国内外云服务商测试后,选择与深耕台湾云端服务多年的数位通合作。

资料转移营运不中断

导入过程中,数位通採一贯『客製化』服务模式,让日后应用成为路易莎自有的数位转型模组,以利后续做弹性升级。各门市经常因应不同节日举办各类型活动,此时提升系统连线品质即成为首要任务,数位通协助将IaaS服务做调整,让系统在虚拟平台运作,连线品质大幅提升外,另外资料转移也让路易莎公司相当放心,不管是上行公有云还是下行私有云,数位通在门市打烊后即可开始进行资料搬迁的动作,在隔天开始营业前即全数完成移转,丝毫不会中断或是影响维运的状况。

云地整合轻鬆数位转型

路易莎去年透过数位通完成POS资料上云,客户点餐的一瞬间资料即上云端,该咖啡厅能了解各分点当日营运情况外,并做大数据的分析。另外续转型下的ERP也已完成云端化,在稳定安全的环境下运作,使资源更能弹性调整与扩充。此外,数位通7×24全年即时技术支援的服务,除提供路易莎最高品质的上云体验外,针对突发的紧急状况,也能即时反应与应变,给予专业的谘询与协助。未来更可放心的将省下的IT支出投入更多创新营运内容,带给消费者更多好的咖啡体验,继续称霸台湾咖啡市场。