守护空中梦想家
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成为国内最受欢迎广播电台的秘诀:新观念加新科技
从1996年起大台北地区的天空出现一种新的声音,飞碟电台至今25年来陪伴人们快乐的收听广播,并且带来多一点想象力和生命力。
当年一开台就创下许多辉煌纪录,在台湾广播史上从未有一家民营电台能在短时间内势力遍布全台湾并扩展到海外地区。在广电基金会的调查中,飞碟电台囊括最受欢迎节目前5名,全台湾十大最受欢迎广播节目主持人,飞碟电台就占了8名,广告营业额从每月只有一两百万到2000年时就已高达全年4亿元。
之所以能够缔造这样的成绩,『因为我们在技术上领先其他电台许多,我们很勇于尝试新技术不论是硬设备或广播设备』,飞碟电台信息组组长陈盛一说。
勇于尝试新科技将主机委外代管
电台一开始就朝向数位化的方式建置,所有广播系统、MIS系统、录音系统等都是采用数位工具。MP3当时在台湾也才是刚刚开始流行而已,采用数位录音技术可说是超越了许多国家。另外电台成立后随即就架设自己的网站,以提供广大听众在线收听及更多服务,在广播界也是一大创举。不过,陈盛一管指出『理一个网站需要耗费很多人力,所费成本也不少,一个有固定维护随时更新的网站至少需要一到两个人力。』早期电台也有自己管理主机,但信息人员有限,除了要负责维护计算机系统,还要负责资讯工程的建置,实在没有多余的人力维护主机这一块,因此委外代管对我们来说是最理想的。
全天候守护主机及网络安全
目前电台的网站主机、已在线收听及企业入口网站的主机都由数位通国际(以下简称数位通)统一代管维护,陈盛一说『在稳定安全方面数位通真的没有话说,将主机交由数位通代管之后有两次经验我印象非常深刻,一次是纳利台风、一次331地震这两次很多IDC都挂了,唯有数位通是少数没有挂掉的』。而且令陈盛一非常惊讶的是他们反应速度非常快,『当331地震电台都还乱成一团时,我们就收到来自数位通的邮件和电话通知,告知我们机房都OK而且所有网络服务都正常』。除了这两次经验外,还有一次半夜12点多,接到数位通打来说疑似有黑客试图入侵电台的网站,要我们提高警觉并加强安全防护措施。电台每天例行要维护的设备太多,根本没有时间去监控网络,有数位通的把关安全有靠山。