专业顾问服务，软实力外交声名远播非洲
专业顾问服务
软实力外交声名远播非洲
协助非洲邦交国软硬实力兼具
史瓦帝尼坐落于非洲南部，是台湾在非洲唯一的邦交国，在外交上，政府也竭尽所能给予人才及ICT (Information and Communication Technology)基础建设的协助。时至2022，史瓦帝尼决定新建一座符合国际IDC (Internet Data Center)标准的数据中心，开放国内外民间企业进驻，让当地的企业包括台商有望采用更优质的服务。
现今史瓦帝尼运转的数据中心，服务对象以公务机关为主，未经历市场竞争，也不了解市场需求，更缺乏维运经验。以「硬实力」来说，设备新颖且容量充裕，已有一定水平；「软实力」则较为缺乏，不仅需加强监控中心的设置、环控软件的部署，更需要建立一个7×24全年无休的专业维运团队。
由于数据中心建置及维运，关乎机电、网络、IT系统架构甚至云平台层面，于是借重数位通国际(以下简称数位通)在台湾超过20年的数据中心经营历练，提供专业的IDC顾问服务。
专业顾问搭配严谨有据的改善建议
根据史瓦帝尼的情况，数位通不仅提供数据中心维运的SOP模板，引导其建立合乎国际规范的机制、学习租借机柜或开设虚拟机等基本服务项目外，甚至是环境监控、系统架构管理、信息安全、云端平台等更多加值服务，提高进驻户的选择性。在商业服务面，也协助拟定未来商业计划书，提共组织、服务内容、未来设备布建等建议，并提供当地人员完整的教育训练。
在改善建议面，数位通以TIA-942 Rated 3为基底进行评估比较，利用国际常见的Due Diligence方法论，透过表格呈现可接受的问题点，并了解未来应追求的目标、现况与目标的缺口，获得当地机房业主的高度认同，并期许后续该国能启动多元化的服务型态，创造新的商业模式跟收益。
