時代變遷提升雲端市場需求
随着智能型行动装置普及，物联网、工业4.0等加速发展，国际企业对于巨量数据的储存与运算需求更为提高，带动全球云端服务市场大幅成长。近年来，国内企业也纷纷提高对云端应用服务的需求，但在挑选云端供货商时则大多倾向采用国外服务，如亚马逊、微软、Google等，台湾云端服务业者则相对显得弱势。
国外云端服务商具市场规模，前五强全球市占过半根据市场研究机构Synergy Research Group最新报告显示，2015年全球云端服务商市占排名，亚马逊网络服务(Amazon Web Services，AWS)以31%居冠，第二名是微软(Microsoft)9%，接着依序是IBM 7%、Google及Salesforce各占4%；其中又以亚马逊、微软及Google三大厂年增率(YoY)最为显著。全球电子商务大厂亚马逊最早进入云端服务市场，以基础架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)为主，推出价格实惠的网络储存与运算服务，让使用者不必砸重金自建硬件数据中心(data center)、储存设备，就能依需求弹性活用及部署资源系统，更专注于经营核心业务。
在地雲端產業面對國外大廠的挑戰
服務在地化 技術零時差
数位通国际云端业务处处长邱昱中表示，国外企业较早投入发展云端服务，拥有广大国际市场与知名度，加上技术成熟、资源资金充裕、数据中心全球据点多，还有价格等多方面优势，相形之下，台湾云端服务业者不论是技术、知名度或市场规模，都与国外厂商有些差距，但服务在地化，能随时提供技术支持，及时解决问题的优势，国外大厂也无法做到。因此希望政府机关单位及国内企业在考虑导入云端服务时，能优先考虑采购国内云端供应商的服务。
尽管台湾云端服务业者有其创新独特性，但光靠单打独斗、偶尔透过展会提高能见度，成效仍是相当有限。邱昱中认为，政府针对台湾云端产业发展，缺乏实质协助与推广策略，台湾业者必须凭自己的力量做出口碑，其实相当不容易。倘若政府能大力扶植云端产业、带头采用台湾在地云端服务，并积极推动经济部工业局认证，提高国内企业机构使用意愿，相信能对产业环境有所改善。
数位通国际在台深耕云端运算服务16年，一路走来对产业现状有着深刻体会。邱昱中表示，公司凭借累积多年的数据中心维运经验，加上全年无休24 小时客服支持，在台湾市场稳扎稳打做出口碑，除了软件通过工业局认证、上架政府云端采购平台外，也争取到一些海外客户。目前数位通国际机房内有多家国外电信业者进驻，包括美国AT&T、Sprint、英国电信(BT)、德国T-Mobile、日本NTT；澳洲海缆业者 Telstra、电讯盈科 PCCW等，足见台湾云端服务也拥有相当实力能与国外云端服务商相抗衡。
「希望政府能做为领头羊，主动积极采用在地云端业者的服务。」引领国内企业支持台湾的云端供应业者。邱昱中表达在地业者的心声，缺乏政府具体辅助政策，难以发展台湾未来云端服务市场契机。
