全球雲端監控中心是由通過專業訓練之資料中心監控人員/工程師7×24輪值監控,維運人員使用網管及環境監控等工具,來協助監控以期能及早發現問題,當發生問題時,全球雲端資料中心監控人員就能立即掌握問題狀況,於第一時間內將問題迅速提出,並交由通過認證之專業工程師為客戶解決問題,所有發生的問題皆登錄於客戶中心系統可供查詢,以達到系統正常運作之目的。
門禁監控系統負責監控資料中心區域之門禁狀況,所有進出均記錄於監控主機內,並配合大投影幕左右二邊各四台17吋顯示器,顯示攝影機之畫面結合錄影系統,可防止非法人員之入侵及破壞。