多數資安事件的破口，往往來自於「人」，從釣魚郵件、惡意連結到社交工程，駭客經常利用人員疏忽與操作習慣，尋找突破企業資安防線的機會。近期，南韓規模最大的整形與皮膚療程預約平台「歐尼 Unni」驚傳遭駭客異常存取，導致用戶個資外洩，其中包含逾4,000名台灣用戶。外洩內容不僅涉及姓名、電話等基本資料，更包含用戶上傳的術前諮詢照片、施作療程紀錄及付款資訊，敏感程度遠超過一般個資外洩事件。
從南韓醫美平台、美國玩具業者，到台灣美妝及服飾零售平台接連傳出個資安全事件，也顯示資安威脅持續升溫，更可能衍生營運中斷、法規責任等風險。面對即將到來的年底購物季，台灣企業更應提前建立多層次資安防護。
郵件與端點雙管齊下，打造第一道資安防線
面對日益多元的攻擊手法，企業可從郵件與端點兩大面向強化第一道資安防線。透過Secure Mail郵件安全防護，在收信第一關過濾惡意郵件與可疑內容，降低釣魚郵件與惡意程式入侵風險；當攻擊突破郵件防線時，EDR可持續監控端點行為，偵測異常活動並及時阻斷威脅。對於資安人力不足或面臨告警疲勞的企業，進一步導入MDR服務，由專業資安團隊提供7×24小時威脅監控與事件應變，協助企業即時掌握並處理潛在威脅。
強化身分與資料控管 降低內部外洩風險
帳號遭竊也是駭客入侵企業的重要途徑。員工密碼外洩或未授權遠端存取，都可能成為勒索與滲透攻擊的入口。企業可導入MFA多因子驗證，降低帳密遭竊後的未授權登入風險，並搭配DLP資料外洩防護，從內部控管機敏資料的存取與傳輸，降低重要資訊外洩的可能性。
此外，完善的備份機制也是企業維持營運任性的重要一環，能在遭遇勒索病毒、資料遭破壞或系統故障時，快速恢復關鍵資料與服務。企業可落實3-2-1備份原則，並建置異地備份架構，確保在發生惡意加密或系統中斷時，縮短資料復原時間，降低對營運造成的損失。
迎戰Q4購物季 企業應從被動防禦轉向主動防護
額外的資安防護看似企業成本的投入，但相較於資安事件可能造成的商譽受損及法規責任，提前部署防護機制更能降低潛在損失。根據數位通國際26年資訊產業實務經驗，協助多家電商強化資安防護的觀察，許多企業在經歷個資外洩事件後，更加重視端點防護及資安檢測等機制的重要性。因此，企業更應將資安防護從事後應變轉向事前預防，透過持續性的檢測與防護措施，及早發現並降低潛在風險。
對多數電商而言，年底購物旺季不僅是業績衝刺的關鍵時刻，也意味著網站流量與交易量攀升，電商網站、會員系統及交易平台將面臨更高強度的資安威脅。企業應透過網站及主機弱點掃描、滲透測試主動找出潛在漏洞並修補；搭配社交工程演練，降低員工誤觸惡意連結或提供敏感資訊的風險，從技術防護、員工意識到管理制度全面強化，提升整體資安防護，為Q4購物旺季的穩定營運做好準備。
